国网香河县供电公司员工正在客户家里检查线路。（王爱华 摄）
“最近天气还是挺热的，就您和小孩儿在家，一定要注意用电方面的安全，遇到电力问题随时联系我们。”8月20日下午，国网香河县供电公司钳屯供电所员工周志伟、杨博群正在刘庄村一名老人家里进行安全用电检查时说道。
为全面优化营商环境，该公司持续以“人民电业为人民”为宗旨，以用电安全为目标，加强安全宣传和用电隐患排查，以“主动服务”为载体，开展用电服务“义诊”。
本次活动主要关注孤寡老人、残疾人、留守儿童等特殊群体，工作人员分组入户，对家中的电线、开关、插座等设备进行全面体检。重点排查老化线路、私拉乱接用电等问题，对发现破损插座、老化线路等隐患及时进行更换维修，确保用电设备安全。同时，为老人免费更换节能灯泡，加装漏电保护装置，从源头上降低用电风险。针对孤寡老人用电安全意识薄弱的特点，工作人员用通俗易懂的语言，向老人讲解安全用电常识和电器使用注意事项，并留下24小时服务电话，告知老人遇到用电问题可随时联系服务人员。
服务无小事，微光暖人心。国网香河县供电公司将以“绿色希冀”为引领，继续树牢“人民至上”理念，常态长效化为特殊人群提供优质、高效的供电服务，以实际行动增强群众用电的获得感和满意度，切实架好群众与供电企业之间的“连心桥”，将温暖电流传递到千家万户。（李辉、王伟）
