“大姐，您别着急，这是充电桩智能调度系统，12台桩同时充也不会跳闸，充电速度也很快……”10月1日上午，京哈高速香河服务区内，国网香河县供电公司党员服务队队员马维懋给焦急的车主王女士讲解充电操作，话音刚落，充电桩屏幕便显示开始正常供电。这个国庆中秋双节，该公司安排8名保电人员坚守在辖区2个高速服务区充电站，用“不打烊”的服务守护群众出行路。
国网香河县供电公司员工正在京哈高速香河服务区为新能源车主讲解充电操作（王爱华 摄）
作为连接北京与东北的交通枢纽，香河各高速服务区节日期间日均车流量较平日增长4倍，新能源汽车充电需求激增。为应对高峰，该公司提前一周启动保电专项行动，组织党员服务队对服务区充电桩开展“拉网式”隐患排查。保电人员用红外测温仪对充电模块、电缆连接点逐一检测，重点核查应急电源切换逻辑，累计发现并整改设备散热不良、接线松动等隐患4处，确保设备“零缺陷”上岗。
国网香河县供电公司员工正在京哈高速香河服务区检查充电桩（王爱华 摄）
在充电站，身穿红马甲的服务队队员格外醒目，他们不仅负责设备运维，还化身“服务管家”，为老年车主提供手把手操作指导，向游客普及安全充电知识，累计发放宣传资料300余份。为应对突发情况，该公司在各服务区备足抢修物资和应急发电设备，建立与服务区管理方的联动机制，确保故障响应“零延迟”。
“虽然不能和家人团圆，但看到每辆车都能满电出发，心里就特别踏实。”这是服务队队员闫智超在服务区度过的第二个双节，抢修车上的一碗热饺子，成了他节日里最温暖的慰藉。
从晨光熹微到夜色阑珊，这些坚守的电力人用专业与担当，在高速服务区筑起了坚实的“充电保障线”，让每一份归心似箭的旅途都充满温暖与安心。（文/王伟 图/王爱华）
