近日,山东高速滨州发展有限公司96659服务热线接到了一通特殊的感谢来电。电话那头,一位女士激动地表达了对青田收费站工作人员的深深谢意。正是收费站值班人员的暖心善举,让独自深夜下车的女孩平安回到了家人身边。

事情发生在前几日的一个夜晚。当时天色已晚,一辆长途汽车途经山东高速滨州发展有限公司青田收费站,一名年轻女孩被在此处放下车。收费站周边位置偏僻,过往车辆稀少,女孩独自拖着行李在收费站广场徘徊,打开手机软件却迟迟打不到车,焦急和无助写满了脸庞。

当晚值班中队长在巡查时发现了广场上徘徊的女孩,立刻上前主动询问情况。女孩看到身穿制服的工作人员,仿佛看到了希望,连忙说明自己的处境。中队长一边安抚女孩的情绪,一边帮忙用手机尝试呼叫网约车。然而由于时间太晚、位置偏远,多次尝试均未能成功约到车辆。

考虑到女孩的安全和焦急心情,中队长当机立断,安排收费站值班同事驾驶私家车,专程护送女孩回家。一路上,同事暖心安抚女孩情绪,直到将她安全送到家人手中。

第二天,女孩及家人特意拨打了山东高速96659服务热线,动情地说:“孩子一个人出门我们本来就很担心,幸好遇到了收费站的同志们,要不是他们热心帮助,真不知道孩子什么时候才能安全到家,太感谢了!”

一次深夜的守护,一次暖心的护送。山东高速滨州发展有限公司工作人员用真诚和担当诠释了“山高·行”服务品牌,用点滴善举传递着高速人的温度与力量。