为全面提升医院特种设备突发事件应急处置能力，切实保障广大医患人员的乘梯安全，近日，广元市第一人民医院总务科牵头联动保卫科、急诊科、市健康物业公司及电梯专业维保单位，在第一住院楼顺利开展2026年度电梯困人应急救援演练。

本次演练高度还原电梯突发故障导致人员被困的真实场景，全流程覆盖故障接报响应、应急预案启动、多部门协同联动救援等核心环节。演练过程中，院监控中心第一时间接到报困人告警后，各参与科室即刻按预案分工推进处置：保卫科工作人员迅速抵达现场设置警戒区域，同步疏散周边通行人员、维持现场秩序；客服人员通过电梯对讲系统与被困人员实时沟通，耐心做好情绪安抚，引导被困人员保持冷静、配合后续救援操作；电梯专业维保团队快速精准定位故障点位，依规开展作业排查。整个救援过程仅用时15分钟，便安全将被困人员解救出来，同步完成故障排查复位，电梯恢复正常运行。

演练结束后，总务科第一时间组织召开复盘总结会议，针对本次演练中暴露出的跨部门救援衔接效率、应急设备运维细节等关键点逐项梳理，明确针对性优化改进措施。后续，医院将在下半年开展多场景细分应急演练，持续迭代完善医院特种设备应急管理体系，层层压实安全责任，全方位筑牢医院安全防线，营造安全、稳定的诊疗环境。

（供稿：广元市第一人民医院 李胤萁）